proposal.travel
← Centro de ayuda

📤 Compartir y seguimiento

¿Puedo enviar al cliente un enlace para que complete o amplíe su reserva sin volver a rellenar sus datos?

Sí. Desde la propuesta generas un enlace prellenado con sus datos: el cliente solo elige las experiencias opcionales, o completa sus datos de viajero, sin volver a escribir nada. Es ideal para cerrar los opcionales después de aceptar o para ampliar una reserva. Al guardar, su selección se une a la reserva y a la confirmación, y te llega un aviso.

  1. 1Abre la propuesta. En una reserva (pestaña «Checkout») pulsa «🔗 Completar / ampliar»; para un cliente sin reserva, usa «🔗 Enviar formulario» en la cabecera.
  2. 2Elige el tipo de enlace: «Elegir experiencias» (solo opcionales), «Completar datos» (pasaportes, etc.) o «Completo» (datos + experiencias).
  3. 3Pulsa «Copiar enlace» para pegarlo donde quieras, o «Enviar por email» para mandárselo al cliente con tu marca.
  4. 4El cliente abre el enlace, ve sus datos ya cargados, elige/completa y guarda. Recibes un aviso y todo queda en la reserva y en la confirmación.

Consejo: Por seguridad, el enlace caduca a los 14 días y, en los modos que muestran datos personales, el cliente debe confirmar su email antes de verlos: un enlace reenviado por error no expone pasaportes. Las experiencias no se cobran online (las confirma el asesor).

Más en Compartir y seguimiento

¿Te queda alguna duda? Escríbenos a hola@proposal.travel y te ayudamos.