El portal del viajero es un espacio privado post-venta para tu cliente: su viaje en 3 pestañas (Información general, Itinerario y Adjuntos), con acceso por enlace mágico, sin contraseñas. Se crea desde la propia propuesta.
- 1Abre la propuesta → pestaña «Portal del viajero» → «Activar portal».
- 2Invita al cliente: escribe su email y pulsa «Enviar enlace». Le llega un enlace mágico para entrar (puedes añadir varios viajeros).
- 3Escribe un «Mensaje para el viajero» (bienvenida o instrucciones); admite {cliente} y aparece en «Información general».
- 4Sube documentos en «Vouchers y documentos»: elige la categoría (✈️ Vuelo, 🏨 Hotel, 🚗 Traslado, 🎟️ Actividad, 🛳️ Crucero, 🛡️ Seguro, 📄 Documento), adjunta el PDF o imagen y, si quieres, fecha y localizador. No hace falta rellenarlo todo.
- 5Completa «Información de urgencias»: teléfono 24/7, WhatsApp y contactos de interés.
- 6Opcional: deja activado «Enlace a la propuesta» para que el cliente vea en su portal un botón «Ver la propuesta» y pueda volver a consultarla cuando quiera.
Dica: El viajero ve tres pestañas: «Información general» (tu mensaje + teléfonos de interés), «Itinerario» (día a día, que se toma automáticamente de la propuesta) y «Adjuntos» (sus vouchers, que se resaltan cuando hay documentos). Tú solo añades el mensaje, los vouchers y las urgencias; el itinerario ya viene de la propuesta. Cuando la propuesta está aceptada y su portal está activo, aparece automáticamente una barra «Tu portal del viajero está listo» en la propia propuesta, con un botón para que el cliente acceda.