En la pantalla de acceso tienes «¿Olvidaste tu contraseña?» para recuperar el acceso con un enlace seguro, sin que nadie te envíe tu contraseña por email. Y el login está protegido contra intentos por fuerza bruta.
- 1En la pantalla de acceso pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» e introduce tu email.
- 2Recibirás un enlace (válido 45 minutos y de un solo uso) para elegir una contraseña nueva. Por seguridad, la respuesta es siempre la misma exista o no la cuenta.
- 3Abre el enlace, escribe la contraseña nueva (mínimo 8 caracteres) y confírmala. Después entra con ella.
- 4Si superas varios intentos fallidos de contraseña, el acceso se bloquea unos minutos (protección anti fuerza bruta, por email y por IP).
Consejo: Nunca enviamos tu contraseña por email: el enlace solo sirve para crear una nueva. Si tu cuenta tiene verificación en dos pasos (2FA), seguirá pidiéndote el código al entrar, aunque cambies la contraseña.