CRM para agencias de viajes

El CRM que entiende cómo vende una agencia de viajes.

Cada solicitud, propuesta y conversación con el viajero en un solo sitio. Tu pipeline se actualiza solo cuando envías una propuesta, el cliente la abre o la acepta.

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Pipeline de oportunidades del CRM

Menos hojas de cálculo. Más viajes cerrados.

Nada se queda sin responder

Los leads de tus formularios y landings entran solos, con su origen, y se asignan al asesor que toca.

Sabes qué está pasando

El pipeline avanza solo con tus propuestas: enviada, vista, aceptada. Ves el valor total y la previsión de cierre del mes.

Tu equipo, coordinado

Tareas, recordatorios, notas y menciones internas. Cada asesor ve lo suyo y tú ves todo.

Pipeline

Un pipeline que se mueve solo.

Siete etapas, de «Nuevo» a «Ganado», en un tablero de arrastrar y soltar. Al publicar una propuesta se crean el contacto y la oportunidad, y la oportunidad avanza cuando el viajero la abre o la acepta.

  • Tablero de arrastrar y soltar
  • Valor del pipeline y previsión mensual
  • Avance automático con cada propuesta
  • Aviso de contactos duplicados
Oportunidades asignadas a cada asesor

Seguimiento

Todo el historial del viajero, en su ficha.

Propuestas, oportunidades, tareas, notas, correos enviados y su perfil de viajero. Conecta tu buzón para ver los emails en la ficha y usa WhatsApp con la API oficial de Meta.

  • Bandeja de correo por asesor
  • WhatsApp Business con la API oficial
  • Notas y menciones al equipo
  • ADN del viajero: gustos y preferencias
Ficha de un contacto en el CRM

Automatizaciones

El seguimiento que no se olvida.

Cuando entra un lead, se acepta una propuesta o un contacto lleva días sin respuesta, se crean tareas, se envían emails o se asigna al asesor adecuado sin que nadie tenga que acordarse.

  • Asignación por turnos, porcentaje o reglas
  • Tareas y emails automáticos
  • Recordatorios en el panel y en la campana
  • Registro de cada automatización
Automatizaciones del CRM

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de un CRM genérico?

Está conectado con tus propuestas de viaje: al publicar una propuesta se crean el contacto y la oportunidad, y la oportunidad avanza sola cuando el viajero la abre o la acepta. No tienes que actualizar nada a mano.

¿Puedo repartir los leads entre mi equipo?

Sí. Con una automatización puedes asignar cada lead a una persona fija, por turnos, por porcentaje o con reglas propias.

¿Se integra con WhatsApp?

Sí, con la API oficial de WhatsApp Business de Meta: bandeja de equipo, plantillas, asignación de conversaciones y sugerencias de respuesta con IA. Es un módulo que se activa por agencia.

¿Puedo ver mis emails dentro del CRM?

Sí. Cada asesor conecta su buzón y los correos aparecen en la ficha del contacto, con plantillas, envío programado y ayuda de la IA para redactar.

¿Qué permisos hay para el equipo?

Propietario, asesor y solo lectura. Puedes decidir qué ve cada asesor, y los usuarios de solo lectura no cuentan como usuario de pago.

Tu próxima venta empieza en un CRM ordenado.

Te enseñamos el CRM con ejemplos de una agencia como la tuya y te ayudamos a ponerlo en marcha con tu equipo.